近日讀了這本書，不過在internet找不到相關介紹和封面，書主要是以品牌理念，品牌信息和品牌個性說明如何建立品牌．
創業和創立MemDB給我很多學習和嘗試的機會，近來看多了很多關於建立品牌，行銷，公司經營策略的書籍，希望從中可以得到啟發．
由註冊商標，想出口號 'Memory Database Solution Provider'，都能看到我在發展品牌的努力．
這本書提出了一個問題，公司是客戶導向還是產品導向呢? 我想客戶導向比較適合．我本想以技術作為品牌信息，但想深一層，客戶對使用Memory Database是否在意呢?而這技術又不是獨有，只要別人花時間研究也可以提供．
做了這行七年，我覺得客戶比較重視體貼服務，能了解他們需要，為他們解決問題．另外，我給客戶手提電話號嗎，雖然有時會是Wilson去聯絡客戶，但都會告知客戶，如有任何不滿可以直接向我反映，這種服務不是所有公司可以做到，我們能否告訴客戶這信息呢?
小公司比大公司都有其優勢，體貼和專人服務，可能是我們要強調的品牌個性吧．
我也認為應以用戶為中心
回覆刪除人們並不關心你使用的是甚麼技術，
只關心你怎樣解決了他們的問題
客戶會比較關心軟件公司整體的技術素質,包括解決問題的速度.大公司可以把部門當成小公司去運作,對其他小公司的威脅很大.不過小公司也可以將優勢合併,合作開發市場,但要處理技術上的分歧,以及自我保護這些問題.
回覆刪除家儒 :
回覆刪除我也認為應以用戶為中心
人們並不關心你使用的是甚麼技術，只關心你怎樣解決了他們的問題
同意, 但我都要堅持使用memdb, 另它有些獨特性, 只是不是強調技術吧.
Shirlun :
回覆刪除客戶會比較關心軟件公司整體的技術素質,包括解決問題的速度.大公司可以把部門當成小公司去運作,對其他小公司的威脅很大.不過小公司也可以將優勢合併,合作開發市場,但要處理技術上的分歧,以及自我保護這些問題.
要這班小軟件公司合作比較困難, 因為大家都有發展方向. 但我已經和其他公司合作發展, 只要大家發展的領域不同, 可以互補其短.
以客為本,謝謝分享!
回覆刪除題外話 : 我在這篇(如何加入網誌聯播站)
已留言有興趣加入網誌聯播站,麻煩 Enoch
兄看看我的sinablog 是否夠資格加入,
萬分感謝! 網址是 http://kint3388.mysinablog.com