從事自由工作者五年了, 記得首一二年, 只要客戶有外包系統, 我就會免費上門了解客戶要求, 然後報價, 等回覆. 其中一個比較複雜的工程, 我上門三次, 付出了整整七天的工作天, 最後也無法獲得工程.
由首年開始, 我已思考這個問題, 在報價前, 我是否應該收取上門 "成本" 費用呢?
其實, 我覺得不收這費用, 對真正的客戶非常不公平. 為何這樣說呢? 假設你十個上門報價, 只有兩個報價是成功 "真正客戶", 但其餘的八個客戶, 只是問價而已, 如果你想能維持生活, 只好把這八個 "耍你" 的非客戶的上門成本, 轉介到這二個真客戶 (這可能也是現時市場的做法).
過去一年, 我己收取報價前的 上門 "顧問費用" 了, 但效果也不太理想, 可能因為客戶已給我們寵壞了, 他們覺得免費上門顧問是理所當然, 但我堅持收取這費用.
今年接單明顯比去年少, 但比較有效率了, 因為如果客戶願意支付上門顧問費用, 外判給我的成功率也會很高, 我不需要 "花費" 無謂的時間給 "非客戶".
若日後做成生意，報價費是否可以當入收費一部份？
回覆刪除你好。我来自马来西亚。
回覆刪除目前做着 Freelance。
觉得你的文章蛮适合我。
看了你的全部 blogs，得益良多。
回覆刪除恭喜你的公司迈入第五年
这是我的 blog，写的东西都很无聊
http://spaces.msn.com/hooi1983/
對的,起碼都收返o的車費一樣.
回覆刪除這好像我們上去看人家公司的network一樣,只是看,不做,都要比錢的.
其實理應如此, 但無奈客戶覺得免費報價是理所當然的事.
回覆刪除謝謝你來我Blog, 有時間多些來交流一下.
回覆刪除另外, 我不喜歡MSN的Blog, 要有Account才可以留言.
MSN Space在Mozilla Firefox的支援相当差强人意。MSN显然只是为微软的IE而度身订做的。
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