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2008年7月24日 星期四
一間沒有系統的大公司
上兩個星期幫台灣伙伴向香港公司購買六部指模機，12日前入了支票，今天伙伴回覆還未收到貨物．
聯絡銷售部，答覆是會計部沒有回覆，查了兩小時，會計部才查到入數記錄，通知銷售部，然後銷售部給我回覆是要交給送貨部安排送貨，未能答覆何時送貨到台灣．
這間公司給客戶的感覺是很大，很多部門，但沒有系統和效率．我和銷售部聯絡，有報價，銷售，收款，送貨，我已告訴他12日前入數，他理應有系統跟蹤訂單，誰知要客戶告知才有人跟進，還有，是否已收款，應該可以在系統查核．還要會計部門才能查出呢? 不但浪費人力，而且也給一個無效率的印象給客戶．
想不到現在還有這類沒有系統和效率的大公司，還能生存下去! 他們或許需要MemDB系統來幫忙了．
2008年7月22日 星期二
讓兒子多些思考
兒子對很多事物都很好奇，和他出街，他能不停地發問，真的小些耐性都不能支持下去．
我開始觀察他，很多時候他只是發問，不會去思考，答完他一個問題，他不會把答案記下，只會在答案中尋找另一個問題發問，下次遇到相同的問題，又問過，所以我決定盡量不要直接給答案，要想辨法令他去思考，引導他自己找出答應．
例如他問A和B那個好，我會反問A和B有甚麼不同？問那個是甚麼，為什麼會這樣？我會先鼓勵他估下，就算答錯，他也思考過，之後給他答案會令他更深刻，當遇到同一個問題，他能聯想到之前自己估出來的錯答案，從而記回我給他的答案．
日後對他任何一個問題，我盡量要求他估一次，才給答案，讓兒子多些思考．
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