2011年4月11日 星期一

影碟租借客開Massage店專訪

今個月忙著幫一個舊影碟租借店客戶開Massage店, 她租用了MemDB租借銷售系統多年, 半年前開了第二間影碟租借店, 上月又開始籌備在租借店旁開一間Massage店, 問我有沒有軟件可用, 我介紹她使用MemDB美容管理系統.


因為信任, 客戶不用想不用試, 一下答應軟件和硬件都由MemDB提供. 她選擇了購買All-In-One Touch Screen PC, 但由於現版本的美容系統不支援Touch功能, 所以我盡量改些功能, 可以用Touch來控制, 來協助她們縮短開單時間.

她現在有兩間租借店, 一間Massage店, 每月都租用MemDB系統. 因為要學習這系統, 她到訪我店多次, 大家變成了朋友.

和她談開店心得. 她說她喜歡由無到有的感覺, 看到她開完一間又一間, 嘗試不到的業務, 也替她開心和興奮.

今個星期日, 她新店開張, 我除了送個花籃外, 還親自到她店舖, 專程教她的員工使用系統.

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感動服務, 就是這樣了. 客戶沒有要求, 你能提供驚喜和體貼的服務. 今天客戶都感到非常意外, 因為她沒有期望我會不請自來, 還幫她解決了很多系統使用上的問題.

生意就是這樣了, 最重要就是賺到客戶的信任, 日後這客戶會開其他店, 或介紹更多客戶來.

幫她賣下廣告, 如果大家想做Massage, 可到沙田第一城中心一樓140舖.

2 則留言:

  1. 請教一下, 如我的小食店, 安裝這個收銀系統大概多少錢?

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  2. 富爸爸 : 請教一下, 如我的小食店, 安裝這個收銀系統大概多少錢?小食店可用MemDB快餐管理系統, $6000買或300月租. 如果你要, 可以月租$888 (軟件+硬件)給你試一個月先. 其他客戶就只能賣斷.

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